• Management, je me marre !!!

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    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Gabs, dessinateur, et Jissey, journaliste et homme de marketing, sont chacun, dans leur domaine, des observateurs privilégiés de l'entreprise. Tous deux ont remarquablement perçu la distance qui sépare les grands principes du management de ses réalités.
    Les managers rêvent de modèles et d'efficacité, les collaborateurs aspirent à plus de considération. Tous pensent qu'en période de crise et de concurrence acharnée, le client devrait devenir roi et le service nécessité.
    Mais entre le dire et le faire...Management, je me marre !

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  • Manager en toutes lettres

    François Aelion

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015


    Le livre de François Aélion ouvre une véritable mine d'or à ceux qui, par profession, doivent s'adresser aux autres.
    Hervé Sérieyx
    Découvrir les techniques du rêve éveillé de la PNL au travers de l'usage que peut en faire dès 1796 Bonaparte dans ses discours à l'Armée d'Italie, celles de la résolution de problèmes grâce à la dialectique et au discours de la méthode de Descartes, la théorie du cerveau gauche et du cerveau droit quand Pascal fait la distinction entre l'esprit de finesse et de géométrie...
    En s'appuyant sur des témoignages culturels et historiques, ce livre propose la base d'une culture managériale. Par des exemples concrets issus de l'entreprise il concilie la sagesse des meilleurs penseurs de toujours avec l'applicabilité immédiate au quotidien. Chaque chapitre alterne une synthèse de méthodes modernes et éprouvées du management avec des citations, des maximes et des dialogues de films ou de théâtre, qui sont l'objet d'exercices de réflexion et font l'objet de commentaires.
    150 situations professionnelles éclairées par les penseurs d'hier et d'aujourd'hui
    un guide de référence avec des idées et des outils pédagogiques pour les formateurs
    un héritage culturel mis à la disposition des managers pour une action collective

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  • L'homme au coeur de l'entreprise

    Eric Jacquemet

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Nous assistons, depuis quelques décennies, à une remise en cause du processus décisionnel de l'entreprise : une logique froide et purement financière prend le pas sur une logique de production de biens et de services utiles, souvent au détriment des hommes.
    Dans cet ouvrage l'auteur propose, fort de son expérience de chef d'une grande entreprise, des pistes réalistes et pragmatiques pour repenser ce modèle afin que tous les acteurs de l'entreprise, dirigeants, cadres ou employés, y trouvent leur compte :
    Réhabiliter les managers
    Vaincre le stress
    Remettre les outils technologiques au service de l'homme
    Etc.

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  • Le métier de manager

    Olivier Georgin

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Comment manager les hommes et les organisations ?Comment obtenir la réussite, la performance et le leadership ?Comment être le meilleur et le rester ?Écrit par un manager pour les managers, cet ouvrage est un concentré de pratiques innovantes qui répond sans détour à ces questions. Dirigeants, responsables, managers ou futurs managers y trouveront les réflexions et les pistes d'action pour donner le meilleur d'eux-mêmes, s'épanouir et développer les compétences des hommes avec lesquels ils travaillent. Sous forme de feuille de route et sur un ton vivant, largement à rebours des discours consensuels sur le management, l'auteur répertorie les compétences-clés et fournit, à l'aide d'exemples concrets, de schémas précis et de grilles d'autoévaluation, une méthode éprouvée de modélisation de la performance, garantie gagnante à 100 % !

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  • Développez vos qualités de manager

    Daniel Kluger

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015


    Apprenez à écouter et motiver votre équipe !
    Comment devenir manager coach et développer ainsi les compétences de vos collaborateurs ?
    En 9 étapes, Daniel Kluger vous donne toutes les clés pour réussir :
    accepter de changer ;
    comprendre comment
    est perçue la réalité ;
    comprendre l'impact des filtres sur le comportement ;
    vaincre les résistances au changement ;
    améliorer votre écoute ;
    transformer le rêve en réalité ;
    générer créativité et initiative ;
    savoir contrôler ;
    vaincre les obstacles à la délégation.

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  • 28 ans après l'incroyable succès de « Service compris », traduit dans plusieurs langues et vendu à 500 000 exemplaires depuis 1986, Philippe Bloch récidive en publiant « Opération Boomerang ». Paru à l'origine sous le titre « Service compris 2.0 », et désormais sous-titré « 365 idées pour faire revenir vos clients à l'heure d'Internet », le livre rappelle utilement qu'un client ne l'est vraiment que lorsqu'il revient, à l'image du boomerang. A l'heure où des pans entiers de l'économie sont menacés par le formidable essor des nouvelles technologies, l'ouvrage délivre à tous les managers de précieux conseils à mettre en oeuvre immédiatement pour améliorer leur qualité de service et remettre l'homme au coeur de la relation client.
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    Premier livre business « Quadruple Play » (applications pour smartphone, abonnement email, e-Book et livre papier), « Opération Boomerang » est édité par les Editions Ventana lancées par Philippe Bloch. Bousculant les codes traditionnels du secteur, l'auteur-entrepreneur auto-édité a conçu un livre aussi audacieux sur le fond qu'innovant sur la forme, disponible depuis le 26 septembre 2013.

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  • Faire appliquer ses décisions

    Gérard Rodach

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Développer sa capacité à décider
    Chaque jour, les managers sont amenés à prendre des décisions en concertation avec leur hiérarchie et pour être en cohésion avec le plan stratégique de l'entreprise. Mais comment faire appliquer ces décisions ? Comment obtenir l'adhésion de son équipe ? Comment la motiver efficacement pour obtenir le meilleur de chacun ?
    En partant de méthodes éprouvées, l'auteur nous livre SA méthode pour réussir la mise en place du processus de réussite.
    Une méthode éprouvée par l'auteur dans son métier
    Des outils simples à mettre en oeuvre
    Un livre très opérationnel
    Ne pas être obligé de tout lire pour mettre en oeuvre les techniques proposées

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  • 600 citations pour réfléchir avant d'agir

    Romain Bureau; Luc Boyer

    Parution : 2 Décembre 2010 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015


    "Tout accomplissement est une servitude. Il oblige à un accomplissement plus haut."
    Albert Camus
    Grâce à ce recueil de citations, les plus grands noms de la philosophie, de la littérature, des arts ou de la politique viennent enrichir votre réflexion. Camus, Voltaire, Prévert, Kierkegaard, Malraux, Goethe et bien d'autres vous aident ainsi à faire les bons choix et agir avec philosophie.

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  • Manager public ; vos solutions au quotidien

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    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Pour un meilleur management public au quotidien ...Les années 2010 laissent les administrations aux prises avec de multiples changements, sans vrai choix de priorités : réductions drastiques et durables d'effectifs et de moyens d'un côté, attentes toujours plus grandes des usagers comme du politique de l'autre ...Il faut également compter, dans beaucoup de cas, avec une perte de confiance de la part des agents, qui ont l'impression que le sens du service public n'est plus au coeur des orientations qui leur sont données et que leur hiérarchie n'apporte pas les réponses à leurs questions au quotidien !Ce guide pratique aide les managers publics à faire face à ces contradictions dans leur management au quotidien et met à leur disposition des méthodes, conseils et exemples pour répondre à quatre questions majeures :Comment construire une relation hiérarchique compréhensive, exigeante et explicite ?Comment dynamiser son équipe ?Comment faire vivre l'esprit de la LOLF au quotidien ?Comment réussir les démarches qualité dans le secteur public ?Un guide d'action destiné aux responsables d'encadrement du service public ;Une aide précieuse pour gérer les paradoxes du quotidien ;Un florilège de bonnes pratiques de terrain, de méthodes concrètes et d'exemples.

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  • Entreprise, le climat pourrait bien s'améliorer !!!

    Jissey; Gabs

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Échappée d'humour dans un monde de stress, cet ouvrage intègre les récentes découvertes de la programmation neuro-linguistique. C'est ainsi qu'il est composé de sentences compréhensibles par les lecteurs à cerveau prédominant gauche, et d'illustrations destinées aux dizaines de millions de lecteurs à cerveau prédominant droit.L'ouvrage, donc, devrait intéresser le plus grand nombre... C'est ce que les auteurs ont promis à leur éditeur, qui les a crus une fois de plus !Entreprise... le climat pourrait bien s'améliorer !

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  • Loin de l'image caricaturale véhiculée par la voyance et les horoscopes, la véritable astrologie vise à comprendre la singularité de chaque être humain. Outil de connaissance de soi et des autres, cette discipline ancestrale propose un regard original sur ce qui fait la cohérence d'un système et offre un complément aux approches classiques du management.De manière rigoureuse et pragmatique, et avec de nombreux exemples tirés de situations vécues en entreprise, cet ouvrage vous donnera les clés pour comprendre comment les quatre éléments, le zodiaque et les planètes favorisent le management des équipes et des personnes.Les + de cet ouvrage :Accroître votre leadershipComprendre les systèmes de valeurs et les besoins de vos collaborateursBénéficier d'un sérieux outil d'aide à la décisionAcquérir une vision prospective de votre entreprise et cerner les défis qu'elle devra relever demain

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  • Quel manager êtes-vous ?

    Daniel Eppling

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Etes-vous un exemple à suivre ?Faites le test : vos collaborateurs ont-ils envie de vous copier ? C'est le cas si vous avez déjà recours aux "bonnes pratiques" managériales, celles qui légitiment votre autorité, poussent vos collaborateurs à se mobiliser et garantissent le succès de votre équipe.Quelles sont les "bonnes pratiques" ? Tout est une question de comportement ! A partir de l'observation de milliers de cadres sur leur lieu de travail, les auteurs ont répertorié 4 niveaux de comportements chez le manager, du plus disqualifiant au plus exemplaire.A quel niveau vous situez-vous ? Peut-être déléguez-vous au niveau 4 tout en négociant au niveau 1 ? Ce guide est un puissant outil d'autoévaluation dans toutes les situations professionnelles : communication, prise de décision, conduite du changement, délégation, évaluation, contrôle, recadrage, gestion des conflits, négociation, etc. Avis à tous les managers qui souhaitent améliorer leurs pratiques et leurs comportements tout en enrichissant leur culture générale en management !

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  • Les fausses évidences des RH ; défis, ruptures, nouvelles pratiques

    Maurice Thévenet

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Tout le monde sait-il vraiment ce que sont les RH ?La remise en question des problèmes humains dans l'entreprise a bouleversé les RH. Cet ouvrage clair et accessible se propose d'étudier les ruptures et pratiques nouvelles qu'entraînent les défis actuels (génération Y, gestion des talents, ...).Le Cercle de l'entreprise, créé en 2006, regroupe des experts de l'entreprise indépendants, professeurs d'université ou de grande école et a pour vocation de travailler sur des problématiques liées à l'entreprise (gouvernance d'entreprise, responsabilité sociale de l'entreprise, nouveaux enjeux du management...). Le Cercle promeut une meilleure connaissance de l'entreprise en expliquant son fonctionnement, ses objectifs et ses contraintes.Les contributeursJacques IGALENS est professeur des universités et directeur de la recherche à la Toulouse Business School.Christophe MIDLER est directeur du Centre de recherche en gestion et professeur à l'Ecole polytechnique.Nicolas MOTTIS est professeur à l'ESSEC.Frédérique PIGEYRE est professeur à l'IAE Gustave-Eiffel.Patrick ROUSSEAU est professeur des universités à l'IAE d'Aix-en-Provence.Bruno SIRE est président de l'université Toulouse 1 Capitale.Maurice THÉVENET est professeur du CNAM et à ESSEC Business School.Jacques THEVENOT est professeur des universités à l'université Nancy2 et à l'ICN.

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  • Les clés de l'autorité

    Sylvie Deffayet Davrout

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Quelles sont les ressources de l'autorité dans l'entreprise contemporaine ?Quelles sont les situations susceptibles de renforcer ou de malmener l'autorité managériale ?Est-ce le seul levier de motivation d'équipe ?La génération Y est-elle manageable ?Comment faire du management une fonction attractive et durable ?Après des années d'une production considérable de connaissances sur le "leadership" pourquoi aujourd'hui convoquer l'autorité ? Parce que ces travaux ont abouti à la conclusion partielle et erronée que la qualité de la relation d'encadrement pèse sur les seules épaules du manager. Autrement dit, si l'équipe n'est pas motivée ou si le collaborateur n'adhère pas, c'est dans un leadership défaillant, c'est-à-dire chez le manager lui-même, que réside le problème !Cet ouvrage démonte cette idée en donnant des clés de lecture plus larges et plus à même de répondre aux enjeux actuels de mise en oeuvre de l'autorité managériale. Il ausculte de manière originale les liens de pouvoir et renvoie à chaque acteur (manager, collaborateur et entreprise) sa part de responsabilité pour proposer en retour des réponses pour chacun d'entre eux.

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  • 500 citations pour le manager philosophe ; de Confucius à Wolinski

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    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    "Si on est droit, on n'a pas besoin de donner des ordres pour être écouté. Si on ne l'est pas, on a beau donner des ordres, on ne sera pas suivi."
    ConfuciusGrâce à ce recueil de citations, les plus grands penseurs viennent enrichir votre philosophie de manager. Cocteau, Aristote, Freud, Camus, Shakespeare, Montesquieu, Nietzsche, Prévert et bien d'autres encore viendront ainsi agrémenter vos discours ou vos rapports, vous donner la réplique ou tout simplement renforcer votre philosophie de la vie dans tous ses contextes.Un classement thématique astucieux, qui couvre l'ensemble des problématiques du management, facilite une utilisation appropriée de ces citations selon vos besoins. Un puits de références à retenir sans modération, mais à employer avec pertinence.

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  • Le pouvoir

    Maurice Thévenet

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Cet ouvrage n'est ni un livre de management, ni une série de conseils utiles seulement à ceux qui les donnent. Il s'adresse plutôt à chacun de nous dans son expérience de travail, jamais déconnectée du reste de son existence.Le pouvoir intrigue, motive, attire, repousse, répugne. L'auteur imagine ce que pourrait être une approche réaliste du pouvoir à destination de tous, ceux qui rêvent de l'exercer mieux, ceux qui pensent le subir mais aussi les organisations qui ne peuvent éviter la question de son efficacité.L'auteur croque, à travers dix chroniques savoureuses, les problématiques nées de cette réflexion.Un autodiagnostic permet à chacun de s'auto-évaluer.

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  • Manager en temps de crise

    Maurice Thévenet

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Comment manager en temps de crise ? Comment être un manager en temps de crise ? L'ouvrage répond à ces deux questions pour ceux que la stigmatisation des boucs émissaires ne peut tenir lieu de posture face à la brutalité et la profondeur de la crise actuelle.
    Plus qu'un enjeu pour le management, les événements actuels révèlent une crise du management lui-même, bousculé dans ses fondements et ses hypothèses fondamentales. Ainsi, management, communication, innovation, gestion des personnes ou restructurations ne peuvent plus tout à fait être abordés de la même manière.
    En clarifiant le contexte, les éléments et les clés de cette crise qui est aussi celle du management, l'ouvrage permet aux managers, aux dirigeants mais aussi aux salariés de réévaluer leur rôle et le sens de leur action.

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  • Mener des hommes ; asseoir son autorité et sa légitimité

    Daniel Hervouët

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Quelles sont les qualités et les méthodes auxquelles s'adosser pour établir son autorité et sa légitimité ? Quelle démarche stratégique concrète mettre en place pour faire face à l'adversité et assumer ses fonctions dans un double souci de performance et d'humanisme ?
    Original et captivant, cet ouvrage revisite les arcanes du management de manière opérationnelle et pédagogique. Étoffé de cas et de récits d'expériences vécues, il propose une série de principes éprouvés et basés sur le bon sens qui vous permettront de :
    construire votre légitimité
    prendre les décisions au bon moment
    forger votre propre style de leadership
    mettre en valeur les qualités des hommes qui vous entourent
    "Quel plaisir que ce condensé de bon sens, de valeurs, d'authenticité venant d'un homme placé au coeur de l'action, emportant l'adhésion et l'énergie de ses équipes !"
    Alain Mauriès. Vice President Human Resources Coca-Cola Entreprise France

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  • Le manager à l'écoute du sociologue

    Pierre Morin

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 28 Septembre 2016


    "Cet ouvrage, qui a déjà remporté un franc succès, se veut un véritable guide pour seconder les managers. Il permet de prendre conscience des règles informelles au sein des organisations."
    Sciences Humaines.
    "On ne motive pas ses collaborateurs. Ils se motivent eux-mêmes. Parce que eux seuls savent quelle action est en mesure de satisfaire leurs besoins. C'est sur les situations de travail que l'on peut agir, et non directement sur les besoins et les dispositions des individus."
    L'Expansion.Des grilles de lectures et des schémas d'analyse tirés des travaux des sociologues en vue d'aider les managers à tenir compte au mieux du contexte organisationnel dans lequel ils assument quotidiennement leurs responsabilités.
    Toute entreprise est une société originale, avec son histoire, ses lois écrites et implicites, ses rites, sa culture. C'est une organisation composée d'individus avec des comportements différents qui entretiennent entre eux des relations de pouvoir. Les propos des sociologues sur ce sujet et les analyses des entreprises en tant que système social qu'ils ont menées, apportent au manager un éclairage aujourd'hui indispensable et complémentaire de celui des économistes.

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  • Petites erreurs, grand naufrage

    Henry Lang

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 28 Septembre 2016

    Ce livre invite tous les managers à prendre conscience des erreurs qui les guettent dans la conduite de leurs équipes. En faisant un parallèle édifiant avec celles commises lors du naufrage du Titanic, il propose des conseils lucides pour vous éviter de se laisser aveugler par les certitudes. Éviter l'arrogance, maîtriser l'information, s'entourer d'équipes soudées, se préparer à une situation de crise... autant de règles de base mises en exergue sous la forme d'un livre de bord."L'erreur de management a, trop souvent à tort, mauvaise réputation. C'est pourtant l'un des ingrédients les plus subtils de l'expérience."
    Henry LANG

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  • Des managers des vrais ! Pas des MBA

    Henry Mintzberg

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 28 Septembre 2016

    Des managers, des vrais ! Pas des MBA est une pierre dans le jardin souvent complaisant des écoles de gestion. Quiconque a ce diplôme, veut l'avoir, ou se demande juste pourquoi on en parle tant, devrait impérativement le lire.
    THE ECONOMISTBeaucoup de professeurs sont doués pour trouver des questions pertinentes. Ce qui distingue Mintzberg est qu'il sait mettre au point des réponses.
    FAST COMPANYTout le monde court après les MBA : les recruteurs, les candidats, les écoles de commerce... Mais que vaut vraiment ce diplôme ? Forme-t-il des managers, ou plutôt des arrivistes inadaptés aux exigences concrètes des postes de direction ?Henry Mintzberg mène une immense enquête dans le monde des dirigeants et conclut à la nécessité d'en finir avec les MBA. Il ne s'arrête pas là et s'interroge sur les moyens de former les dirigeants. Des programmes adaptés et utiles existent déjà ; il est possible et souhaitable de les développer.Son livre, unique par son ampleur et sa profondeur, est à la fois un pamphlet impitoyable contre la folie de la mode des MBA, et un guide pratique pour ceux qui veulent faire autre chose.

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  • Devenez un manager heureux

    Yvonne Altorfer; Henri-Pierre De Rohan Chabot

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 28 Septembre 2016

    Yvonne Altorfer et Henri-Pierre de Rohan Chabot n'évoquent pas ici le bonheur béat de l'hédoniste comblé, mais cette tension joyeuse de chacun vers son propre accomplissement, ce sentiment riche que l'on est en train de poursuivre sa propre création et que l'on contribue, modestement, peut-être, mais réellement, à celle de ses collaborateurs."On ne parvient à cette résonance positive avec ses équipes qu'au prix d'efforts personnels importants ; mais le jeu en vaut la chandelle : on y gagne en plaisir professionnel, en liberté d'allure et surtout en unité de sa vie, ce qui dispense de tous ces épuisants changements de personnage où l'on perd à la fois sa fraîcheur, son authenticité et - partant - sa véritable efficacité."
    Préface de Hervé SérieyxL'entreprise est un monde dur ! Tous les responsables le savent. Beaucoup en ont pris leur parti, se sentent victimes du système et ont tendance à transférer sur leurs collaborateurs le poids des frustrations qu'ils n'assument pas.Forts de leur expérience auprès de nombreux responsables, les auteurs proposent une voie pour diriger humainement et pour s'accomplir dans son métier de dirigeant.Grâce à un management vrai et ouvert, et en sachant concilier souplesse et cohérence, il est possible d'être un manager épanoui, même dans une organisation bureaucratique. Tel est le message d'espoir de ce livre.

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  • Quand fixer des objectifs ne suffit plus !

    Eric Delavallée

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 28 Septembre 2016

    Oui, il est possible de manager autrement que par les objectifs !Inadapté aux entreprises actuelles, le management par les objectifs ne permet plus de mesurer la performance et d'évaluer les collaborateurs. S'attachant à formaliser uniquement les résultats, il est largement dépassé là où il faut parfois reconsidérer les manières de faire.Dans certains cas, manager, c'est-à-dire transformer le travail en performance, implique que les comportements soient conformes aux valeurs de l'entreprise et que les compétences soient savamment agencées en fonction d'un but.En partant des pratiques managériales et en illustrant son propos de cas concrets, l'auteur montre en quoi les modes de management ne sont pas exclusifs mais complémentaires. Il explique également comment produire et mesurer la performance en les combinant.Il propose enfin des pistes de réflexion et d'action pour permettre à chaque manager de mettre en oeuvre localement, compte tenu de son contexte et de son style, sa propre combinaison.

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  • Insupportables pratiques

    Patrick Bouvard; Jérôme Heuzé

    Parution : 7 Juillet 2011 - Entrée pnb : 9 Décembre 2015

    Poursuivant leur étude de l'entreprise lancée avec Insupportables
    Collègues, les auteurs croquent avec humour et une certaine causticité
    les différentes situations où le management déborde et devient
    difficile a supporter pour les différents interlocuteurs de l'entreprise.Produit paradoxal d'un libéralisme mal compris, ces worst practices ne valorisent plus que les abus de pouvoir, ne créent que de la déresponsabilisation et n'innovent que de
    l'incompétence partagée.Stop aux lendemains qui déchantent !!!Tentons donc tous ensemble :de restaurer un peu de bon sens, histoire d'arrêter de scier la branche sur laquelle nous sommes assis ;de proposer une relecture de la valeur travail,C'est, au fond, un oeuvre humanitaire !

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